【前言】

 

江苏触宇科技有限公司(以下也称 “我们”)一向庄严承诺保护使用触宇App用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用触宇App服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《触宇App隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

 

【特别提示】

 

   1、本政策适用于我们提供的触宇App(以下亦称:“本产品”)服务。一切依照本政策执行。

   2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的信息。除本政策外,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明我们的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。

  3、在使用本产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。

      

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、如何行使您的个人信息相关权利

六、修订和通知

七、如何联系我们

 

 

一、我们如何收集和使用个人信息

 

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

 

      1、您提供的信息。例如:

      (1)您在注册触宇App产品的帐号或使用本产品服务时,向我们提供的信息;

      (2)您使用本产品服务时所存储的信息。

        请注意,如您在本产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

       2、第三方共享的您的信息。

       3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的信息。您在使用本产品服务时,我们收集、汇总、记录的信息。

 

      (二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

        1、帮助您完成注册及登录

       为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用触宇App产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱等,并创建您的帐号、用户名和密码。如果您仅需使用浏览的基础功能,您不需要注册或登录及提供上述信息。

 

      2、维护基本功能的正常运行、网络及运营安全

        在您使用我们的服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息、设备信息、帐号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:

     (1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

     (2)设备信息:我们会接收并记录您所使用的设备相关信息:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

 

       请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

 

        3、向您提供互动与发布服务

       您在使用本产品服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(如发言、跟贴、留言分享、收藏、打赏等)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。

       请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

 

        4、您理解并同意,使用本产品服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。

       (1)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;

       (2)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障本产品服务的网络及运营安全;

       (3)在您同意访问相机权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;

       (4)在您同意访问通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用触宇App产品、向您认识的人分享内容/产品等功能;

       (5)在您同意访问麦克风权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;

       (6)在您同意访问位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互、指引您位置移动、或向您推送个性化内容等;位置信息为敏感个人信息,如您不同意,只会使得您无法与附近的用户互动、精准位置移动或接受对应的个性化内容,但不会影响您使用产品与位置权限无关的其他功能,您也可以随时取消您的位置信息授权。

       (7)在您同意访问日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。

 

       5、征得授权同意的例外

        根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:

(1)  为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)  为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)  为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

(4)  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;

(5)  在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)  法律、行政法规规定的其他情形。

     

       二、我们如何使用COOKIES或同类技术

        我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。

        通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得触宇App的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录触宇App的服务时能更加方便快捷。

       COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在本产品服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。

 

       我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:

       1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;

        2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用本产品服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;

       我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用本产品服务并用于广告服务。

       本产品服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

       您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

     

 三、关于共享、转移或公开您的个人信息

       (一)共享

       我们非常重视保护您的个人信息。我们不会向第三方提供您的个人信息。。

      (二)转移

       因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况,您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息

     (三)公开

 

       我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:

    1、根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;

    2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。

 

       四、我们如何存储和保护您的个人信息

       (一)个人信息的存储

        除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。

       我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。

 

       (二)个人信息的保护

       我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

       1、数据安全技术措施

       我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

        我们的服务采取了去标识化和多种加密技术,我们将利用上述技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。

       在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

      我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

 

       2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

       我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

        我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

        我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

        我们仅允许有必要知晓这些信息的触宇员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与触宇的合作关系。

       互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权泄露、公开、篡改、或丢失,导致您的合法权益受损,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。

 

       3、安全事件处置

        为应对个人信息泄露、篡改和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

       当可能发生或不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

 

4、安全提示

       请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本产品服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

       请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本产品服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

 

 

       五、如何行使您的个人信息相关权利

 

       (一)查阅、复制、转移、更正、补充和删除

在您使用本产品服务期间,我们将根据本产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作

 

      (二)公开与分享

       本产品的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络、还可使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

 

       (三)帐号注销

       我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以在通过本政策“如何联系我们”章节所列的渠道联系我们,我们会给您进行账号注销动作。

       在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分本产品服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。

 

       (五)约束信息系统自动化决策

       在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

      

 

           六、修订和通知

       为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:

 

       1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

       2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

       3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化;

       4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

       5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

       6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

        我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。

 

       我们可能在必需时向您发出与服务有关的通知。

       如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。

 

       七、如何联系我们

       我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于个人信息保护的投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与触宇的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至privacy@touchplanet.com或写信至以下地址:苏州市相城区荣泰街活力大厦D栋1407室 个人信息保护专员(收);邮编:215131。

 

       一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。


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