【收藏】触控知识问答百科第四期!

 


 

 

继“第三期电容触控问答”发布后,继续更新,小宇在这里再次收集小伙伴们常遇到的问题 ,供大家学习参考。

 

 

 

触宇光电-触控整体解决方案提供商

 

 

 

问:触宇的核心优势有哪些?

答:触宇是国内首家提供电容触控整体解决方案的厂家,拥有独立的电容控制方案、触控IC以及超大尺寸(10~240英寸)投射式电容触控膜技术。

强大的技术研发团队,确保了产品的技术领先和企业的可持续发展,从核心设备,电容膜产品,解决方案及配套应用,软、硬件各方面,全程自主研发,生产,销售。为客户提供了有力的品质保障和成本优势,满足客户的独特价值诉求。

 

 

 

 

结构问题---硬件变形问题

 

触控异常

 

 

Q:整机无触控?

A:1、确认工具中有无识别,若无识别可能是USB接口异常;2、若工具识别正常则检测对应参数设置是否正确,信号量放的是否够大,触控时工具中的红点是否爆出;3、调试软件中的enable按键是否勾选。

Q:固定区域无触控?

A:1、进行安卓和win系统对比,若单系统有,可能是串口协议出现异常,将对应区域禁掉,同时反馈给触宇研发工程师确认;

2、若双系统都有,可参考《触控知识问答百科第三期》中的“局部无触控”问题来进行处理。

Q:触控偏差、画线不到边?

A:操作异常,触控重新校准;画线不到边,触控膜检测边缘断线,重新插拔FPC。

Q:触控异常,部分画线断线?

A:通过在调试软件中调试相应参数,放大信号量,重新配离线升级包。

Q:非标显示器,触控偏差大?

A:通过调试软件,拉区域重新校准。

Q:触控精度异常

A:打开对应版本的ET-Controller调试软件,点击校准点进行校准(校准时手需点击校准圈的中心点)。

 

 

 

干扰问题 

 

整机跳点?

1、整机未接地导致的共轴跳点:

①电源接地;② 调试TX的工作频率到最低。

2、边角跳点,一般是OC干扰导致左右边缘干扰大,易发生跳点,可通过调整TX的工作频率到一个较合适的点进行工作。

3、受到外部环境影响,导致电容环境发生变化,从而导致跳点,可以重启机器,若是结构变形大,需要机器结构调整至正常状态。

 

 

 

画线异常,画不出?

信号量低,一般增大信号量;或通过升级相应的固件包,再重新检测。

Q

整机边缘跳点,画线断线?

电子信号干扰,调整TX工作频率,避开其他电子频率干扰,放大信号量。

Q

检测异常,误报断线?

提供对应版本的工具及固件,重新检测。

 

 

 


 

 

操作异常_升级问题 

 

 

 

Q:无法在线升级?

A:升级文件夹格式搞错,通常XT的升级文件夹格式为:xtctrl;而ET的升级文件夹格式为:etctrl。

 

Q:无触控导致板卡升级失败,无识别?

A:联系触宇售后或技术人员索取相应固件,重新升级。

 

Q:安卓系统无法使用?

A:操作异常,更新固件,重新串口接线。

 

Q:膜检测异常?

A:测试固件、工具较老,更新新版本测试程序及新固件。

 

 

 

板擦问题 

 

Q:智慧黑板无板擦?

A:操作异常,板卡未升级导致,重新升级即可。

 

Q:板擦功能异常?

A:改板擦参数。

 

Q:手掌板擦不正常?

答:更新固件,加大板擦面积。